BBQ-JIN- バーベキュー ジン

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バーベキュージン
よくあるご質問

利用時間について

Ⓠ 何時から入場できますか?

Ⓐ 10時よりご入場いただけます。

Ⓠ 10時前に駐車場だけ利用することはできますか?

Ⓐ 承っておりません。10時以降ご入場ください。

Ⓠ 何時までに退出すればいいですか?

Ⓐ お車も含め、17時までに施設敷地内よりご退出ください。

Ⓠ 時間延長(17時以降)は可能ですか?

Ⓐ 承っておりません。17時までにお車も含め、施設よりご退出ください。ご退出いただけない場合は、1グループあたり10分につき5,000円をお受けいたします。

Ⓠ 事前に報告していた到着予定時刻を過ぎそうです。どうすればいいですか?

Ⓐ 1時間以上過ぎられるようであれば、新たな到着予定時刻をご連絡ください。ご連絡がない場合はご利用をキャンセルさせていただく場合があります。また、その際キャンセル料が発生します。

施設の利用について

Ⓠ ペットは入場できますか?

Ⓐ ペットの入場は禁止しています。

Ⓠ 音楽をかけてもいいですか?

Ⓐ オーディオ機器・楽器等の使用は禁止しています。

Ⓠ 焚火(たきび)はできますか?

Ⓐ 焚火は禁止しています。

Ⓠ 自前のテントやテーブル・イスを持ち込んでもいいですか?

Ⓐ ご自由にご利用いただけるスペースは限られているため、持ち込みは原則禁止しています。

Ⓠ 使用が禁止されているものは何ですか?

Ⓐ 代表的なところでは、自前のコンロ・焚火台・発電機・プロパンガス・花火などを禁止しています。この他管理者が危険と判断したものも含みますので、判断の難しいものは事前にお問い合わせください。

準備について

Ⓠ 何を用意すればいいですか?

Ⓐ 必需品をまとめましたので、こちらをご確認ください。→忘れ物チェック!

Ⓠ 木炭はどの程度用意すればいいですか?

Ⓐ 一般的に「人数×1kg程度」が適量とされています。

河川について

Ⓠ 河川は近いですか?

Ⓐ 施設に隣接するかたちで河川が流れていますが、高低差から少々回り道をしていただく必要があります。(徒歩1~2分程度)→河川の様子

Ⓠ 河川で飛び込みはできますか?

Ⓐ 水深約3~4mの淵がありますので飛び込み可能です。ただし怪我・事故には十分ご注意ください。

Ⓠ 小さい子も遊べる河川ですか?

Ⓐ 流れの緩やかな浅瀬もありますので、そちらをご利用ください。

Ⓠ 釣りはできますか?

Ⓐ 釣り竿レンタルをご利用ください。エサは練り餌(小麦粉)となります。
天川村では、放流魚のあゆ・アマゴが対象となる生餌・ルアー・フライ・友あゆを用いた釣りは、天川村漁業協同組合の発行する「遊漁券」が必要となります。詳しくは下記へお尋ねください。
天川村漁業協同組合 TEL :  0747-63-0666

連絡や予約について

Ⓠ 電話連絡は何時までですか?

Ⓐ 8時~19時の間お受けしております。それ以外はHPの入力フォームよりお願いします。

Ⓠ 空き状況の確認は問い合わせが必要ですか?

Ⓐ 空き状況を掲載しておりますので、ご確認ください。

支払いについて

Ⓠ 支払いはどのタイミングですか?

Ⓐ ご来場の際、代表者(責任者)様が一括でお支払いください。

Ⓠ クレジットカードやキャッシュレス決済はできますか?

Ⓐ 現金のみとなります。

キャンセル料について

Ⓠ キャンセル料はいつから発生しますか?

Ⓐ キャンセル料は当日発生(利用料金100%)しますので、キャンセルされる際は、前日までにご連絡をお願いいたします。

Ⓠ 当日の天候が雨でもキャンセル料は発生しますか?

Ⓐ 当施設は屋根と雨よけシートを常設しており、雨天を理由とした特例を認めておりません。そのためキャンセルされる際は、通常時同様前日までにご連絡をお願いします。

Ⓠ 荒天(台風など)の際もキャンセル料は発生しますか?

Ⓐ ご利用上の安全が確保できない場合、当日10時までに管理者よりご連絡いたします。その際、キャンセル料は発生しません。ただし、管理者からの連絡がない場合のキャンセルはお客様都合によるキャンセルとなり、当日10時以降はキャンセル料が発生しますのでご注意ください。